助力企业工作流编排，精鲲数字化服务管理平台(DSM)云版本升级

近日，精鲲JKSTACK数字化服务管理平台DSM (Digital Service Management)完成了云版本升级，并实现了在亚马逊云科技Marketplace的上线。

随着对企业数字化转型需求的海量增长，数字化服务正向公共、制造、金融、消费等更多的领域延伸拓展，企业内部用户也开始对业务的时效性和准确性有了更高的要求。

JKSTACK数字化服务管理平台（以下简称“DSM”）云版本是精鲲科技推出的一项企业数字化服务产品，为企业内外部用户构建了面向各种业务场景的服务目录，旨在帮助用户在不改变原有使用习惯的情况下，通过低代码编排业务场景对应的流程，形成自动化执行的服务目录，并通过第三方应用API和自动化工具接入完成一站式业务流程编排，从而实现线下流程数字化和标准化。

随着产品和用户体验日趋复杂，应用场景的适配性成为企业数字化转型中极其重要的因素，以使用场景为出发点解决需求，就能够有效避免业务流程中遇到的各项弊端，提高生产力。升级后的JKSTACK DSM云版本能够有效应对企业的多个业务场景（本文列举四个业务场景），切实帮助到企业在数字化进程中快速增效。

本次JKSTACK DSM云版本升级后的功能特性有了显著的提升，包括了低代码的流程创建、丰富的模版与基础组件库、通过API对接第三方应用、创建图表与统计、自动化审批与协作、与企业现有的移动办公平台无缝衔接等功能。

支持低代码流程编排创建

JKSTACK DSM云版本的核心功能包括提供可视化的流程设计器，方便用户以拖拽的方式创建流程。并且配有独立的流程引擎，可以灵活地定义流程规则（如：并行、串行、混合）。

此外，用户还可对流程节点设置人员范围，配置人员分配方式以及多人处理方式（会签、依次会签、主动认领）提供自动化节点，并以低代码的方式与第三方系统集成。

实现自动化审批与协作

JKSTACK DSM云版本支持手动分配或自动分配服务请求，实现自动记录请求操作信息，还可以按照设定的条件自动完成请求的处理、挂起、转办、审批及退回等任务，并可随时查看请求完整流程及当前所在步骤。如果遇到请求有关联问题或事件变更，可根据SLA升级策略转派工单及通知相关人员，一旦请求处理完成后，系统可以自动通过邮件发送满意度调查完成用户反馈信息收集。

可通过API对接第三方应用

JKSTACK DSM云版本可以通过API对接已有系统的数据，打通系统之间的数据孤岛，并通过自动化节点来调用JKSTACK DPA工作流实现自动化执行，还可以通过配置告警渠道接收告警。

丰富的模版与基础组件库

JKSTACK DSM云版本还可以提供常用的基础表单组件，包含单行文本、多行文本、富文本、数值、日期时间、单选、多选、下拉菜单、级联菜单、附件、表格、人员、部门等，不仅支持图片、文本等格式的附件上传功能，还可以保存常用字段配置以重复使用，提供表单数据源配置，以低代码的方式与第三方数据连接，帮助完成高效、高性能的业务流程组件。

图表与统计可视化

JKSTACK DSM云版本支持报表统计信息可视化展示和对服务请求进行趋势分析，用户还可以选择自定义表单中的类别字段生成自定义图表，以统计周期生成报表，包括：周报表、月报表、自定义周期报表，指标可根据统计量排序展示（如：TOP10等），还有仪表板自定义布局等，完成复杂报表的制作和统计。

与现有协作的移动办公平台

实现无缝衔接

JKSTACK DSM云版本目前已集成多种第三方移动办公平台，如企业微信、钉钉。用户可以在移动端通过目录发起请求及事件工单，实现自动化地处理、审批、退回、转办等PC端已同步实现的操作功能，还可以在移动端搜索查看知识库文档，无缝衔接现有协作的移动办公平台。

随着数字化产业的发展升级，越来越多的企业对于数字化转型给予了更多的重视，这毫无疑问是一个具有很大的市场潜力的赛道。精鲲自成立以来，就以超级自动化的服务能力获得了行业的众多关注，未来精鲲也将秉持做出让客户真正收益的企业级软件的初心，为市场提供更多好的产品与服务，在数字化转型的洪流中贡献自己的一份力量，与产业和客户共同成长。同时，精鲲JKSTACK workflow工作流平台也将持续发力，不断适应云原生时代下技术发展趋势，通过服务目录、流程引擎、低代码编排技术，为处于数字化转型不同阶段的企业打通数字化运营的自动化。

亚马逊云科技AWS Marketplace的用户，请点击以下链接，即可了解升级后的JKSTACK DSM数字化服务管理平台云版本。

亚马逊云科技用户

https://awsmarketplace.amazonaws.cn/marketplace/pp/prodview-o3akybxwyiyjwz